1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Фордер» (далее — Оператор). Документ действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта. Политика публикуется в свободном доступе и обязательна к соблюдению всеми сотрудниками Оператора.

2. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.

Оператор — ООО «Фордер», осуществляющее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• заключение и исполнение договоров на строительство бань и оказание сопутствующих услуг;
• обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
• осуществление обратной связи (по телефону, электронной почте, в мессенджерах);
• выполнение требований законодательства РФ;
• улучшение качества работы сайта и оказываемых услуг.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес (при необходимости);
• сведения, указанные в формах на сайте (в том числе параметры заказа, пожелания по проекту бани);
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Файлы cookie и иные технологии автоматического сбора данных о поведении пользователя на сайте Оператором не используются.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• требования действующего законодательства Российской Федерации.

6. Порядок сбора и получения данных

Персональные данные предоставляются пользователем добровольно:

• при заполнении форм на сайте (заявка, расчёт стоимости, обратный звонок и т. п.);
• при обращении по электронной почте;
• в ходе телефонных переговоров;
• иными способами, позволяющими идентифицировать пользователя.

Факт заполнения и отправки формы на сайте является выражением согласия пользователя на обработку его персональных данных в объёме и целях, указанных в настоящей Политике.

Пользователь вправе отозвать своё согласие, направив письменное обращение на электронную почту Оператора. Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке данных в случаях, предусмотренных законодательством (например, для исполнения действующего договора).

7. Способы и сроки обработки данных

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Хранение персональных данных производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Сроки хранения определяются:

• сроками исполнения обязательств по договорам;
• сроками, установленными законодательством для хранения документов;
• до отзыва согласия пользователя — если иное не предусмотрено законом.

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• передача подрядчикам и партнёрам, привлекаемым для исполнения договора (транспортные и курьерские службы, проектные организации и т. д.) — при наличии договора поручения и обязательства о неразглашении;
• предоставление данных уполномоченным органам государственной власти — в порядке и на основаниях, установленных законодательством;
• иные случаи, прямо предусмотренные законом.

Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Для защиты персональных данных Оператор принимает следующие меры:

• ограничивает доступ к данным только для уполномоченных сотрудников;
• применяет организационные и технические меры по обеспечению информационной безопасности;
• хранит данные на защищённых носителях и в защищённых информационных системах;
• проводит внутренний контроль соблюдения требований к защите данных.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о наличии у Оператора его персональных данных и знакомиться с ними;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленных целей;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронную почту либо почтовым отправлением по адресу Оператора. В запросе необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя, и суть обращения.

11. Внесение изменений в Политику

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.

12. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

• по электронной почте: forder.ru.5793@ya.ru;
• по телефону: +7 920 105‑95‑35;
• по адресу: 150044, Ярославская область, г. Ярославль, Промышленное шоссе, дом 5, помещение 32.

Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Дралов Игорь Михайлович.